豐田汽車（中國）投資有限公司關于《消費者權益保護法實施條例》對保修政策的調整

日前，豐田汽車（中國）投資有限公司（以下簡稱“豐田中國”）根據(jù)《消費者權益保護法實施條例》要求，自2024年7月1日起，在整車保修期、包修期、三包有效期等豐田中國向用戶承諾承擔退貨、更換、修理等義務的相關有效期限內，如因汽車產(chǎn)品自身質量問題進行修理的時間不計入該有效期限。

 

特此通知有關用戶此次保修政策調整事宜。

 

廣汽豐田汽車用戶可致電廣汽豐田顧客服務中心：800-830-8888（座機）、400-830-8888（手機）;

 

一汽豐田汽車用戶可致電一汽豐田顧客服務中心：800-810-1210（座機）、400-810-1210（手機）；

 

GR汽車用戶可致電GR顧客服務中心：400-606-2772（手機），獲取此次保修政策調整的相關信息。

關于進口TOYOTA新能源汽車動力蓄電池相關信息公示

尊貴的進口TOYOTA用戶：

您好！

首先感謝您購買和使用進口TOYOTA汽車。

 

為了更充分地保護您的權益，我們將以下內容進行公示。

《動力蓄電池拆卸信息表》、《動力蓄電池拆解信息表》、《動力蓄電池有害物質使用信息表》

詳細信息，請您點擊下述鏈接查看。

http://repare.lexus-service.cn/goods/powerbattery

 

期待著您對進口TOYOTA品牌的繼續(xù)支持與關注！

 

此致

豐田汽車（中國）投資有限公司

2024年4月29日

關于進口TOYOTA車輛《用戶手冊》的通知

尊貴的進口TOYOTA用戶：

您好！

首先感謝您購買和使用進口TOYOTA汽車。

 

為了更充分地保護您的權益，我們進一步完善了車輛《用戶手冊》中的部分內容，即日起將按照新的《用戶手冊》向您繼續(xù)提供相關產(chǎn)品的售后服務。

詳細信息，請您點擊下述鏈接查看。

http://repare.lexus-service.cn/index/cbu-notice2.html

 

期待著您對進口TOYOTA品牌的繼續(xù)支持與關注！

 

此致

豐田汽車（中國）投資有限公司

2024年2月22日

關于進口TOYOTA車輛《用戶手冊》、《多媒體用戶手冊》的通知

尊貴的進口TOYOTA用戶：

您好！

首先感謝您購買和使用進口TOYOTA汽車。

 

為了更充分地保護您的權益，我們進一步完善了車輛《用戶手冊》、《多媒體用戶手冊》“前言”中的部分內容，即日起將按照新的《用戶手冊》和《多媒體用戶手冊》向您繼續(xù)提供相關產(chǎn)品的售后服務。

詳細信息，請您點擊下述鏈接查看。

http://repare.lexus-service.cn/index/cbu-notice.html

 

期待著您對進口TOYOTA品牌的繼續(xù)支持與關注！

 

此致

豐田汽車（中國）投資有限公司

2023年9月14日