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2024年6月，豐田舉辦了名為“ARIGATO Fes.”的活動(dòng)，以感謝經(jīng)銷店工作人員們的努力，是他們維系了豐田與客戶之間的寶貴情誼。
來自經(jīng)銷店的4000名員工參加了此次活動(dòng)。現(xiàn)場，佐佐木雅弘車手和Morizo帶來了精彩的車技表演。除此之外，活動(dòng)還專為隔五年再次回歸的廣播節(jié)目“DJ MORIZO HANDLE THE MIC”設(shè)置了透明直播間，該節(jié)目助力活動(dòng)取得了巨大成功。
頒獎(jiǎng)儀式上為多位員工頒發(fā)了特別功勞獎(jiǎng)，時(shí)報(bào)前往一線采訪了其中兩位獲獎(jiǎng)員工——來自山形TOYOPET東baipasu店的森谷八郎先生和來自豐田移動(dòng)出行新大阪的谷口和彥先生。
森谷先生的優(yōu)勢(shì)是會(huì)根據(jù)每位客戶的生活方式，提出對(duì)應(yīng)的建議。他的客戶和家人如何評(píng)價(jià)這位傳奇銷售員？經(jīng)銷店的銷售工作對(duì)森谷先生又意味著什么？答案盡在視頻中。
谷口先生的銷售成績非常優(yōu)秀，累計(jì)售出了4000輛以上的汽車。當(dāng)然，他不僅業(yè)務(wù)能力驚人，還為人大方，慷慨地為同事和后輩們提供有效的建議。他的后輩林剛史先生（豐田租賃公司新大阪）這次也獲得了特別功勞獎(jiǎng)，他很高興能與自己的前輩登上同一個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。
谷口先生非常重視豐田與經(jīng)銷店之間的溝通。豐田與經(jīng)銷店建立了一種親密無間的關(guān)系，這種關(guān)系使經(jīng)銷店方面能夠在與廠商的交流中直言不諱、點(diǎn)明問題。
談及這種關(guān)系，來自Netz Toyota栃木的守川正博顧問在2019年接受豐田時(shí)報(bào)的采訪時(shí)說過：“（經(jīng)銷商也好廠商也好）大家在討論時(shí)總是站在自己的角度，為員工和客戶考慮，積極表達(dá)觀點(diǎn)。（中間省略）我認(rèn)為只要在這一價(jià)值觀下堅(jiān)持探討，彼此間就不會(huì)有忌諱和揣測”。守川正博顧問曾與豐田會(huì)長攜手跨越艱難險(xiǎn)阻，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)了豐田與經(jīng)銷店之間的業(yè)務(wù)改善，他的話語自有其分量。
在這段采訪的最后，他說了如下一番話。
直接聽到豐田社長的意見和建議的機(jī)會(huì)非常珍貴，希望今后這樣的機(jī)會(huì)不要越來越少甚至消失。
如今我們正身處百年一遇的大變革時(shí)期，我們經(jīng)銷商也應(yīng)該直接了解豐田社長（時(shí)任）對(duì)于變革所傾注的熱情與想法，才能齊心協(xié)力，勇敢地面對(duì)一切變化。
在視頻的最后，直播間選中了“筆名 Morizo”的聽眾投稿，他為各位經(jīng)銷店員工送去了溫暖的寄語。這段25分鐘的視頻展現(xiàn)了豐田與經(jīng)銷商之間代代相傳的情誼，精彩內(nèi)容不容錯(cuò)過。
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